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질문 | 시소닉 파워 직구 환불관련해서 도움좀 부탁드립니다ㅠ

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작성자 챠느 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일18-01-10 16:54 조회358회 댓글14건

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안녕하세요.

몇일전 아마존에서 시소닉파워 ssr-1000td 제품을 이하넥스(더빠른) 배대지 이용해서 구매했습니다.

도착 하긴 했는데.................................................................. 

파워안에서 플라스틱 조각 돌아다니는 소리가 나더라구요.(배송중 내부가 파손된듯 합니다)

 

일단 동작을 하긴하는데 불안합니다 혹시나 터지진않을지..ㅜㅜ

그래서 일단 아마존에 문의해보니 배대지 통해서 보내주면된다고 해서

배대지에 문의를 했습니다.

 

한국에서 미국으로 가는 비용이 8만원 든다네요?..........

 

저는 어떻게 하면 좋을까요?ㅜㅜ

지금 제가 고민중인 방법들은

 

1. 그냥쓴다.(하지만 혹시나 문제생기지 않을까 불안합니다 ㅠㅠ)

2. 총 배송비 10만정도 교육비 받은셈치고 반품 한다.(받은배송비 약2만원 가는거 약 8만)

3. 시소닉 rma를 이용한다.(충격에 의해 내부 파손된거라 해줄지 모르겠네요, 이거또한 배송비가 만만치 않다고 들은것 같습니다.)

 

어떤방법을 선택하는게 좋을지 아니면 더 좋은방법이 있을지 도움 부탁드립니다 ㅠㅠ...

파워는 무조건 직배송 했어야 됬는데 이렇게 수업료 치르네요

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댓글목록

방랑수달님의 댓글

방랑수달 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
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한두푼 짜리도 아니고 찝찝하면 초기불량이니 교환 받으셔야지요.
배송 비용이 부담된다면 우체국 가셔서 EMS 말고 국제소포 이용해보세요.
EMS 보단 조금 더 저렴할겁니다.

챠느님의 댓글

챠느 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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국제소포 이용해서 아마존으로 반품하는 방법도 있나요? 구매할줄만 알았지 반품은 경험이 없다보니 ㅜ.ㅜ

방랑수달님의 댓글

방랑수달 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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아마존 반품이 아니라 어차피 배대지까지만 보내면 됩니다.
배대지엔 미리 이야기해놓고 국제소포로 보내시면 됩니다.
그후 입고되면 아마존에 이야기해서 반품 혹은 환불절차 받으시면 됩니다.
직배의 경우 초기불량때 아마존에서 직접 수거해가기도 하지만 챠느님의 경우 배대지를 통해서 주문했다고 하셔서 그렇게 말씀드린겁니다.
즉, 챠느님이 직접 아마존으로 반송하는게 아니라 배대지로 보내고 아마존에 이야기를 하면 아마존에서 배대지 통해 수거해간다는게 결론입니다.

방랑수달님의 댓글

방랑수달 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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노파심에 하는 말인데, 미리 아마존과 이 문제에 대해 이야기해보세요.
혹시 국제우편이 조금 늦어서 미국에 늦게 도착했다고 반품 받아주는 날짜 지나고 어쩌고 할 수도 있으니까 미리 라이브챗으로 내용 설명해서 확답을 받은후에 진행하는게 좋겠네요.
암튼 잘 처리하시고 양품 받으시기 바랍니다 ^^

고슴도치님의 댓글

고슴도치 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
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그리고 우체국 국제 소포는 박스 규격 크기가 있어요. 우체국 가면 박스 있으니 그거 구매해서 하시면 되고, 포장은 꼼꼼히 하되 최대한 부피를 줄이시는게 좋아요.

챠느님의 댓글

챠느 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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다시한번 감사드립니다 ㅠ_ㅠ
아마존과 끈기있게 채팅후... 발생된 배송비 돌려준다고 답변 받았습니다ㅠㅠ
갓아마존...!!

하진대디님의 댓글

하진대디 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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이게 조심하셔야 하는게 배대지에서 아마존 웨어하우스까지 배송비에 대한 리펀드를 의미하는지 한국에서부터 배대지를 거쳐 아마존 창고까지의 배송비를 전액 환불을 의미하는지... 확실하셔야 할거에요,,, 뽐뿌 해외포럼 이런데서 아마존이 환불배송비를 어이없이 적게 줬다는 글을 본적이 좀 있어서요,,,

챠느님의 댓글

챠느 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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답변감사합니다! RMA할까도 생각했는데...
아마존에서 환불 배송비 청구하면 지불해준다고 해서 일단 환불하는쪽으로 마음이 기울였어여 ㅎㅎ
이렇게 또 경험이 쌓여가는거겠죠..ㅠ.ㅠ

아르젠토님의 댓글

아르젠토 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
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이래서 아마존 직배가 편합니다. 특히 시소닉의 경우 대만이나 아시아쪽 RMA 센터가 없기 때문에 더 그렇죠..
아마존과 라챗후에 교환이나 환불(추천)용 라벨을 먼저 발급받으시는게 편합니다. 그리고 배대지에 물건보낸다고 연락하고 주소 및 포장하여 배대지로 보내면 알아서 해줍니다. 문제는 배송비 인데 직배시에는 아마존에서 알아서 처리하지만 한국에서 보내는 거라 배송비가 나온다 이거 환불이 되는지 물어 보시고 처리하세요. 저의 경우 아마존에서 배송비 6만원 정도 환불해주더군요... 포장은 최대한 얇게 하시고 (아마존에서 박스에 완충제 하나가끝입니다.) 부피 줄이세요.

챠느님의 댓글

챠느 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 댓글의 댓글 작성일
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저도 그전엔 그냥 불량당첨없으니 조금이라도 싼거가자 했다가....
막상 불량 당첨되보니 그게 아니더라구요
앞으로 위험도가 있는건 무조건 직배쪽으로 가려고 합니다 ㅜ.ㅜ

이번케이스는 운좋게 아마존에서 배송비 지불해준다고 해서 배송비 받고 환불하려고 합니다.
만약 배송대행지(이하넥스 더빠른) 이용해서 환불했으면 환불배송비만 8만원(구매시 이용한 배송비 2만원) 총 10만원 쌩으로 날릴뻔했어요...

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